Técnico(a) de Apoio ao Cliente

A Lusopay está a contratar!

A Lusopay – Instituição de Pagamento é uma empresa sólida e em crescimento, especializada em soluções de pagamento. Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) profissional para a área de Apoio ao Cliente, com gosto pelo contacto com pessoas e capacidade para prestar um serviço de qualidade.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes;

• Esclarecimento de dúvidas sobre o funcionamento dos nossos serviços;

• Apoio e acompanhamento de clientes nas fases de pré e pós-venda;

• Encaminhamento e resolução de questões colocadas pelos clientes;

• Contribuição para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.

Perfil pretendido

• Domínio da língua portuguesa e inglesa, falada e escrita;

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

• Orientação para o cliente e sentido de responsabilidade;

• Capacidade de organização e resolução de problemas;

• Facilidade de aprendizagem e gosto pelo trabalho em equipa;

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

O que oferecemos

• Vencimento mensal entre 1.000 € e 1.200 €, de acordo com a experiência e competências demonstradas;

• Subsídio de alimentação de 10,46 € por dia;

• Seguro de saúde (sujeito a aceitação do risco pela seguradora);

• Integração numa empresa sólida e estável;

• Bom ambiente de trabalho e integração numa equipa dinâmica;

• Oportunidade de desenvolvimento profissional.

Local de trabalho

Presencial – Instalações da Lusopay
São Félix da Marinha, Vila Nova de Gaia.

Candidatura

Se gostas de comunicar, ajudar pessoas e trabalhar numa equipa orientada para a qualidade do serviço, envia-nos o teu CV.

Vem fazer parte da equipa Lusopay!